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Após ouvir a telemensagem de sua escolha, clique no botão “comprar com cadastro”, sendo direcionado para a pagina onde irá se cadastrar, a seguir, poderá dar continuidade na finalização do pedido, preenchendo dados de envio, tipo de telemensagem, serviços adicionais e formas de pagamentos. Finalizado receberemos seu pedido e ficaremos no aguardo de sua confirmação de pagamento para que a mesma possa ser enviada.
Caso não queira se cadastrar, clique no botão “comprar sem cadastro” e será direcionado diretamente para a página do pedido.
Obs: Somente os clientes cadastrados, participarão de sorteios de brindes ou telemensagens, que estaremos promovendo em nosso site.
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As telemensagens somente serão enviadas mediante confirmação de pagamento.
Quando o telefone informado se encontrar ocupado, fora de área ou ninguém atender, efetuaremos varias tentativas no decorrer do dia e enviaremos um e-mail ou sms para lhe informar sobre a situação, no caso de nossas ligações serem atendidas por terceiros, para telefone fixo são feitas 3 tentativas, celular 2 tentativas e informaremos o cliente sobre a situação para que o mesmo nos de um novo horário ou data, sendo que desta vez somente será feito 1 tentativa.
Telemensagens não enviadas, por motivo de telefone com problema, ocupado, fora de área ou ninguém atender, enviaremos um e-mail ou sms informando a situação. O valor pago poderá ficar de crédito para o envio de outra telemensagem ou devolveremos o seu dinheiro.
Obs: No caso de ligações atendidas por terceiros como citado acima a telemensagem é considerada enviada, o cliente não terá a devolução do dinheiro. |
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Troca de Fundo Musical: Poderá ser solicitado em
seu pedido, onde terá um campo para ser escrito
o nome da música e quem canta, a escrita tem que
ser de forma correta, principalmente se em outro
idioma, só serão aceitas telemensagens sem fundo
musical, as prontas não podem ser modificadas, o
cliente poderá ligar para ouvir ou será enviada
normalmente.
Gravação de Recado: O cliente deverá ligar para
gravar o recado com duração de 30 segundos, que
será enviado após a pessoa ter ouvido a
telemensagem.
Gravação de Reação: É gravado a conversa entre o
atendente e a pessoa que esta recebendo a
telemensagem, exemplo: “ Quem envia a
telemensagem é ..... Gostou da telemensagem
..... Gostaria de dizer alguma coisa.........”
tudo isso será gravado e enviado por e-mail para
o solicitante ou poderá nos ligar para ouvir a
mensagem.
Obs: A gravação ficará guardada em nossos
computadores durante 1 semana.
Texto Adicional: Ao solicitar esse serviço
você terá
um campo onde escreverá o texto no máximo de 140
caracteres, e que será lido no final da telemensagem por
nossos atendentes.
Obs: Só serão aceitos textos amigáveis de
agradecimentos, elogios, recados, os textos que
verificarmos que estarão denegrindo nossos
princípios enviaremos um e-mail para alteração
ou não serão enviados. |
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Poderá ser feito uma transferência ou deposito bancário, através de nossos bancos Bradesco (Correios), Itaú ou Caixa Econômica Federal (Casas Lotéricas), sendo que transferências, depósitos feitos na boca do caixa, nos correios e lotéricas, após a confirmação o envio é imediato, no caso de pagamentos feitos no envelope o envio será feito após a compensação do banco.
Também poderá ser feito através do PagSeguro, onde é aceito Banco do Brasil,Banco HSBC, Banrisul, Cartões de Crédito e Boleto Bancário.
A confirmação feita pelo Sistema PagSeguro, tem os seguintes prazos:
- Transferências on-line: Imediato até 24hs;
- Boletos: Até 3 dias úteis após o pagamento;
- Cartões de crédito: prazo de análise entre 24 a 48hs podendo se estender até 4 dias corridos.
Obs: Pagamentos feitos por Boleto Bancário através do PagSeguro, se o comprovante for enviado por email, terá a liberação imediata segue abaixo o email:
telemensagem@garve.com.br
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ATENDIMENTO ON-LINE |
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Segunda à Sexta
Das 07:00hs às 18:30hs
Exceto Datas Comemorativas
Horário de Envio
Segunda à Sexta
Das 07:00hs às 19:00hs e
Das 22:30hs às 00:15hs
Sábado, Domingo e Feriado
Mediante consulta de
Data e Horário |
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Telemensagens |
Fixo Local
Celular Local
Fixo Interurbano
Celular Interurbano
Fixo Internacional
Celular Internacional |
R$
R$
R$
R$
R$
R$
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7,00
9,00
10,00
15,00
25,00
30,00 |
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Serviços |
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Troca Fundo Musical
Gravação de Reação
Gravação de Recado
Texto Adicional
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R$
R$
R$
R$
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4,00
0,00
2,00
2,00
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Telemensagem Dia das Mães 
